คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้บริการมักถามบ่อยที่สุด

Thai2Music คือแพลตฟอร์มออนไลน์ที่เชื่อมโยงลูกค้ากับศิลปิน วงดนตรี และนักร้องมืออาชีพในไทย เราทำให้การจ้างศิลปินเป็นเรื่องง่าย ปลอดภัย และโปร่งใส ผ่านระบบจองออนไลน์ที่ทันสมัย

  1. สมัครสมาชิกและเข้าสู่ระบบ
  2. ค้นหาศิลปินที่ต้องการ
  3. เลือกแพ็กเกจและกรอกรายละเอียดงาน
  4. ชำระเงินมัดจำ
  5. รอศิลปินยืนยันการจอง
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ วิธีการจอง

แนะนำให้จองล่วงหน้าอย่างน้อย 2-4 สัปดาห์ โดยเฉพาะในช่วงไฮซีซั่น (ธันวาคม-มกราคม) ควรจองล่วงหน้า 1-2 เดือน เพื่อให้แน่ใจว่าศิลปินที่ต้องการจะว่างในวันดังกล่าว

คุณจะได้รับเงินมัดจำคืน 100% ภายใน 30-45 วันทำการ และสามารถเลือกจองศิลปินคนอื่นได้ทันที ระบบจะแจ้งเตือนคุณผ่านอีเมลและแอปพลิเคชัน

สามารถยกเลิกได้ แต่ขึ้นอยู่กับระยะเวลาก่อนงาน: ดูรายละเอียดที่ นโยบายการคืนเงิน

ราคาที่แสดงในแต่ละแพ็กเกจจะมีรายละเอียดว่ารวมอะไรบ้าง เช่น ระยะเวลาแสดง, จำนวนนักดนตรี, อุปกรณ์เครื่องเสียง, ชุดแสดง เป็นต้น กรุณาอ่านรายละเอียดแพ็กเกจให้ละเอียดก่อนจอง หากมีข้อสงสัยสามารถแชทสอบถามศิลปินได้

ศิลปิน วงดนตรี นักร้อง DJ และผู้ให้บริการด้านดนตรีทุกประเภทสามารถสมัครได้ ต้องมีประสบการณ์การแสดง พร้อมแสดงผลงาน และผ่านการตรวจสอบจากทีมงาน

ไม่มีค่าสมัคร ไม่มีค่าบำรุงรักษารายเดือน เราหักค่าคอมมิชชั่น 15% จากยอดจองที่สำเร็จเท่านั้น หมายความว่าหากไม่มีงาน ก็ไม่มีค่าใช้จ่าย

คุณจะได้รับเงิน (หักค่าคอมมิชชั่น 15%) หลังจากที่:
  1. งานเสร็จสมบูรณ์
  2. ลูกค้ายืนยันว่างานเสร็จแล้ว
  3. ลูกค้าชำระเงินส่วนที่เหลือ
ระบบจะโอนเข้าบัญชีภายใน 3-5 วันทำการ

ได้ครับ คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการปฏิเสธงานที่ไม่เหมาะสม แต่ควรทำภายใน 24-48 ชั่วโมงหลังได้รับคำขอจอง และควรให้เหตุผล การปฏิเสธบ่อยเกินไปอาจส่งผลต่อการจัดอันดับและการแสดงผลของคุณ

ได้เต็มที่ คุณสามารถกำหนดราคาและสร้างแพ็กเกจต่างๆ ตามความเหมาะสม แต่ควรตั้งราคาที่สมเหตุสมผลและแข่งขันได้ เพื่อเพิ่มโอกาสในการได้รับงาน

  • อัพเดตโปรไฟล์ให้ครบถ้วนและน่าสนใจ
  • อัพโหลดรูปภาพและวิดีโอคุณภาพสูง
  • ตอบกลับข้อความรวดเร็ว
  • สร้างรีวิวดีๆ จากลูกค้า
  • ตั้งราคาที่แข่งขันได้
  • อัพเดตปฏิทินว่าง/ไม่ว่าง
ดูเพิ่มเติมที่ เคล็ดลับสำเร็จ

  • บัตรเครดิต/เดบิต (Visa, Mastercard, JCB, Amex)
  • โอนผ่านธนาคาร (Mobile Banking, Internet Banking)
  • PromptPay / QR Code
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ การชำระเงิน

ปลอดภัยแน่นอน เราใช้ระบบ SSL Encryption 256-bit และเป็นไปตามมาตรฐาน PCI DSS ข้อมูลบัตรเครดิตของคุณจะไม่ถูกเก็บไว้ในระบบของเรา

ได้ครับ คุณจะได้รับใบเสร็จรับเงินทางอีเมลทันทีหลังชำระเงินทุกครั้ง และสามารถดาวน์โหลดได้ในหน้าประวัติการจอง หากต้องการใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ กรุณาติดต่อทีมงาน

โดยทั่วไปเป็น 30-50% ของราคาทั้งหมด แล้วแต่แพ็กเกจของศิลปินแต่ละคน ส่วนที่เหลือจะชำระหลังงานเสร็จสมบูรณ์

กรุณาติดต่อทีมงานทันทีที่ support@thai2music.com หรือโทร 064-535-6414 พร้อมแนบหลักฐานการโอนเงิน เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้โดยเร็วที่สุด

ไม่พบคำตอบที่ต้องการ?

ทีมงานของเรายินดีให้ความช่วยเหลือคุณ

ติดต่อเรา